陶瓷機械電子商務的擴張之勢將在（zài）新的一年將更加強（qiáng）勁，陶瓷機械家居必將成為繼服裝、圖書、家電、3C產品（pǐn）之（zhī）後，各大電商爭奪的又一熱點領域。電商（shāng）無疑（yí）是未來消費市場的一大發展趨勢，當其（qí）遇（yù）到陶瓷機械家居這個（gè）特殊行業時，兩者不應該是你死我活的爭鬥關（guān）係，而是應該互（hù）相學習，共同進步。

線上交（jiāo）易有利有弊：事實上，消費者對於是在線上交易還是在線下交易的問（wèn）題也很糾結。“在（zài）網上購買，是因（yīn）為去家居賣場看不僅消耗體力，還非（fēi）常耗時間，反（fǎn）正都不能現場提貨，那麽在網上購買和在實體店購買是一樣的。在網上購買，我不用出家（jiā）門就能貨（huò）比三家，還能查看其（qí）他消費者對（duì）產品的評價，這是（shì）在實體店（diàn）看不到的（de）。更重要的是，在電商平台上銷售（shòu）的陶瓷機械家居產品比實體店（diàn）便宜。既然又方便又便宜（yí），那我幹嘛還非得跑去實體店購買呢?”剛裝修完房子的（de）盛先生告訴記者，他們夫妻倆都是網購達人，從他們的網購經曆來看，在網上買陶瓷機械、家居產（chǎn）品沒什麽問題（tí），到目前為止都很成功。

不過，記（jì）者調查發現（xiàn），線上交易雖然方便，但（dàn）也存在著（zhe）諸多弊病，如產品價（jià）格波動大、質量難（nán）保（bǎo）證、圖片與實物有（yǒu）差距（jù）、物流速度和質量不（bú）穩定、售後服務跟不（bú）上等。造成這些問題的（de）原因，是廠商在其產品狀態和附加服務尚未完善時就急於與線上銷售（shòu）拉近（jìn）距離，部分不（bú）成熟的廠商又喜歡采取低價策略吸（xī）引消費者，結果（guǒ）是（shì）產品價格雖然低，但質量差、服務跟（gēn）不上。

摒棄戰爭尋求共贏：陶瓷機械產品的特殊性決定（dìng）了消費者在購買之前更注重現場體驗，因（yīn）此在經過起初的狂熱之後，電商銷售家居產品無（wú）法獲得體驗的弊端便顯現出來。但另一方麵，線下家居賣場分布點較（jiào）少（shǎo）的現實，也（yě）讓電商平台隨時隨地都能“逛”的優勢（shì）更加明顯。因此有業內人士認為，電商和線下家居（jū）賣（mài）場不應該是你死（sǐ）我活的競爭關係，而應該是取長補短的互惠共贏關係。

實際上，近幾年，無論是陶瓷機械廠家還是陶瓷機械賣場，已紛紛嚐試自建電商平台，並（bìng）為此花費不（bú）菲。另一方麵，專業的電商平台不隻為陶（táo）瓷（cí）機械、家居企業提供了一個銷售渠道，其還要建立自己的展廳（tīng）。陶瓷機械企業同時也應該看到（dào），陶瓷（cí）機械產品大多屬於大件商品，需要專業的物流運輸，運費（fèi）成本（běn）較高，而且這些產品（pǐn）在運輸過程中又容易（yì）損壞，即使其能夠完（wán）好地到達目的地，也可能在搬運上樓、安裝等環節遇到問題（tí），這（zhè）些問題是很多中小型陶瓷機械（xiè）廠商難以解決的。

隨著電商的進一步發展，其對（duì）陶瓷機械行業產生（shēng）的影響不可避（bì）免。是自建電商渠道，還是借助第三方（fāng）電商平台的力量，成為擺在眾多陶瓷機械企業麵前的一道難題。